Je ne parviens pas à communiquer à distance (par téléphone ou par SMS) avec mon alarme.

Procédez aux vérifications suivantes : 

1. La réception est-elle suffisante à l’endroit où l’alarme est fixée ? 
2. La carte est-elle correctement positionnée dans le logement correspondant ?
3. Le code PIN a-t-il été supprimé ?
4. L’abonnement est-il toujours valable ?

Faites les choses suivantes : 

1. Envoyez « 6 »à l’alarme par SMS, recevez une liste (1-5) en retour, copiez-collez-la dans un nouveau message et indiquez votre numéro de téléphone à côté du numéro 1.
2. Renvoyez le message à votre alarme. 
3. Répondez « OK » à l’alarme. 
4. Vous pouvez communiquer avec l’alarme au moyen des codes SMS et via l’appli. 

La description et les codes se trouvent aussi dans le manuel.